• Home
  • Plataforma
  • Áreas
  • Videoteca
  • Precios
  • Cómo funciona
  • Familia
  • FAQs
Login ›
Legal

Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales, con qué finalidad y qué derechos tienes

Navegación anónima

FYXBODY AND REHAPP, S.L., en adelante FYXBODY, no recaba datos de carácter personal de los Usuarios de este sitio web, siendo perfectamente posible la navegación anónima si el Usuario así lo desea por la parte pública del servicio.

FYXBODY AND REHAPP, S.L. sólo dispondrá de datos personales de aquellos Usuarios que voluntariamente quieran proporcionárselos a través del email de contacto info@fyxbody.com establecido al efecto o, en su caso, a través del formulario de registro existente en la web en el que se establecen una serie de campos obligatorios para registro, la solicitud de información, la contratación de servicios y/o la descarga de la App, por parte del Usuario a FYXBODY AND REHAPP, S.L.

Sólo en estos casos en que el Usuario lo desee, y siempre de forma voluntaria, podrá comunicar a FYXBODY los datos de carácter personal que sean estrictamente necesarios para recibir la información y/o servicio solicitado, absteniéndose de enviar aquellos que no lo sean, quedando totalmente prohibido el envío de datos que revelen ideología, afiliación sindical, religión y creencias, datos relativos a origen racial, salud o vida sexual, o datos de terceros.

Finalidades del tratamiento

FYXBODY AND REHAPP, S.L. cumple con la normativa tanto europea como española relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos; así, en aras a dicho cumplimiento informa de que los datos de carácter personal que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de la actividad

Gestión técnica, administrativa, comercial, contable y fiscal propia de la actividad. El tratamiento de los datos está legitimado en la prestación del servicio solicitado y en el consentimiento del interesado. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga su relación con la entidad o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. No serán objeto de cesión a ningún otro sujeto ni entidad, salvo a los sujetos y en los supuestos concretos en que dicha cesión se configura como obligatoria por alguna norma, necesaria para la prestación del servicio o la autorizada por los interesados.

Publicidad y prospección comercial

Por estar incluida dentro de las finalidades del tratamiento, los datos facilitados podrán ser utilizados con fines de publicidad y prospección comercial. El tratamiento de los datos está legitimado en la prestación de la información y/o servicio solicitado y, en su caso, el consentimiento del interesado. El consentimiento a tal efecto por parte de los titulares de los datos se entiende como expresamente otorgado al marcar la casilla «SUSCRIBIRME» cuando facilita el email en el apartado «Suscríbete a todas nuestras novedades», en el momento del registro o legitimado por contactos anteriores con la empresa en los que haya obtenido información o prestación de sus servicios.

Los datos proporcionados se conservarán mientras el interesado no solicite su baja en el envío de este tipo de comunicaciones. No serán objeto de cesión a ningún otro sujeto ni entidad, salvo a los sujetos y en los supuestos concretos en que dicha cesión se configura como obligatoria por alguna norma, necesaria para la prestación del servicio o la autorizada por los interesados.

Para el envío de estas comunicaciones se hace uso del servicio de MailChimp, plataforma de marketing adquirida por la tecnológica Intuit, con compromiso de respeto a los requisitos de seguridad exigidos por la legislación europea respecto al tratamiento de datos personales que completa anualmente un examen SOC 2 Tipo II para los criterios principales de confianza: seguridad, integridad del tratamiento, confidencialidad y disponibilidad.

Para revocar tal autorización de recibo de comunicaciones comerciales de FYXBODY AND REHAPP, S.L. es suficiente con que envíe un correo a la dirección privacidad@fyxbody.com indicando en el asunto: Baja.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a la revocación de su consentimiento prestado, mediante escrito dirigido al Responsable del Tratamiento:

FYXBODY AND REHAPP, S.L.

C/ Roger de Flor 96, 2.1 · 08013 Barcelona

Puede presentar igualmente una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información necesaria en www.aepd.es.

Los tratamientos de datos personales que realiza FYXBODY cumplen con las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información de acuerdo con la legislación vigente.

Cuenta y uso de la App

Al crear una Cuenta y como usuario de la App, es posible que deba proporcionarnos cierta información sobre usted, como su fecha de nacimiento, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de contacto. FYXBODY tratará esa información con el fin de que pueda usar tal herramienta. Esa información será objeto de tratamiento según lo indicado anteriormente.

FYXBODY no es una organización médica

FYXBODY no es una organización médica, no da diagnóstico ni recomendación alguna, sólo pone los contenidos a disposición de profesionales con el fin de que puedan prestar sus servicios de fisioterapia, entrenamiento y readaptación. Serán dichos profesionales los que valoren la situación de los pacientes o deportistas y den pautas sobre los ejercicios apropiados en cada caso y la forma en que se han de realizar. Igualmente, será responsabilidad de esos profesionales el uso de cualquier información que manejen sobre su estado físico y de salud.

Además de esos contenidos, FYXBODY facilita a estos profesionales la plataforma para otros servicios, actuando en este caso como encargado de tratamiento utilizando la información con las finalidades acordadas con los mismos y respetando en todo caso la normativa vigente en materia de protección de datos.

Pagos

Tal como se recoge en las condiciones de venta, las operaciones de pago se realizan directamente a través de Stripe, especializada en tal gestión y con una estricta política de protección de datos personales. Usamos Stripe para pagos, análisis y otros servicios comerciales. Stripe recopila y procesa datos personales, incluida la información de identificación sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Stripe utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que nos brinda, incluso para la detección y prevención de fraudes. Puede obtener más información sobre Stripe y sus actividades de procesamiento a través de la política de privacidad en stripe.com/privacy.

Dirección IP

El presente sitio web podrá detectar de forma automática la dirección IP del Usuario. Dicha información solamente será tratada a nivel analítico, estadístico y por motivos de seguridad. No se asociarán direcciones IP a información personalmente identificable. Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción de nuestros clientes ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ellos porque la finalidad es mejorar la experiencia y ofrecer un servicio de mayor calidad.

Cookies

Las cookies son ficheros que se descargan en el equipo del Usuario y que permiten almacenar y recuperar información del mismo. FYXBODY AND REHAPP, S.L. hace uso de las mismas con fines estadísticos y de acceso, para poder así ofrecer un mejor servicio.

Almacenamiento propio de este sitio web

Esta web no instala cookies publicitarias ni de seguimiento propias. Únicamente guarda en el navegador unos datos técnicos mínimos, necesarios para que la experiencia funcione correctamente. No identifican a la persona, no se envían a ningún servidor y se pueden borrar en cualquier momento desde el propio navegador.

NombreTipoFinalidad
fyxIntroSeen Sesión Recordar que ya se ha visto la animación de entrada, para no repetirla en la misma visita
fyxVozEntrada Sesión Recordar que ya ha sonado la locución de bienvenida, para no repetirla en la misma visita
fyx…MusicaVista Local Recordar en qué páginas ya se ha mostrado el aviso de la música de fondo, para no volver a mostrarlo

Servicios de terceros

Al reproducir un vídeo alojado en YouTube, este servicio puede instalar cookies propias. Se utiliza el modo de privacidad mejorada de YouTube, que no registra la actividad de quien visita la web salvo que reproduzca el vídeo. Puede consultarse la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

Esta web utiliza tipografías servidas por Google Fonts, que puede registrar la dirección IP para entregar los archivos de fuente.

Las operaciones de pago se realizan a través de Stripe, que instala sus propias cookies para el funcionamiento del servicio y la prevención del fraude, según se detalla en el apartado de Pagos de esta misma política.

Pendiente de revisar antes de publicar: si finalmente se instala Google Analytics o Google Tag Manager, habrá que añadir aquí sus cookies y un aviso de consentimiento previo. La web tal como está ahora no incorpora ninguna herramienta de medición.

La web hace uso de Google Analytics, un servicio de analítica de Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados en tu ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica web acerca del modo de uso de los usuarios de la web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de la web, incluyendo tu dirección IP, será transmitida y almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este sitio web.

Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web, incluida su dirección IP, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando en su ordenador el complemento de navegador disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Redes sociales

FYXBODY AND REHAPP, S.L. participa de forma activa en la Red a través de las distintas Redes Sociales, respetando en todo momento la normativa vigente en protección de datos, de propiedad intelectual, competencia y demás materias que le pudieren afectar. En éstas, FYXBODY AND REHAPP, S.L. publicará información y opiniones relacionados con su actividad y se exime de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de dichas publicaciones fuera de esos propósitos informativos y de participación.

Todos los Usuarios que aportan contenidos lo hacen de forma libre y desinteresada, siendo conocedores y autorizando en todo caso esa publicación y serán responsables de lo que aporten en cada caso. Asimismo, los participantes serán conocedores y habrán aceptado las Condiciones de Servicio de cada una de estas plataformas.

FYXBODY AND REHAPP, S.L. se reserva la posibilidad de eliminar contenidos y publicaciones que considere inexactos o inapropiados en el marco de su actividad o que vulneren derechos de terceros o la normativa vigente.

FyxBody and RehAPP, S.L. · NIF B02767127 · Política de privacidad